大神将军令常见疑问解答
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1）大神将军令支持哪些手机？
可支持诺基亚、三星、索爱、MOTO、及众多国产品牌有Java扩展的手机。支持Android系统、iPhone系统的手机。
2）大神将军令与实体大神将军令有什么区别吗？
大神将军令与实体大神将军令同样是60秒产生一次唯一的动态密码。但大神将军令可以永久使用，无需修复，显示清晰，可以更换界面主题。
3）激活大神将军令后，去哪里绑定账号？
激活后，访问
网易大神最多可以绑5个账号。
4）大神将军令是否可以与实体大神将军令同绑一个账号？
可以绑定同一个账号，账号最多可以同时绑定5个大神将军令（实体大神将军令+大神将军令）。
5）我换了手机，如何找回大神将军令？
如果手机号码没有改变，可以先删除原手机里的大神将军令。然后，在新手机里，安装大神将军令软件后，激活并找回已绑定账号的原大神将军令。
6）我更换了手机号码，大神将军令如何跟随新手机号？
如原大神将军令还可以使用，请尽快登录
网易大神解绑账号后，再重绑定新大神将军令。
7）大神将军令使用动态密码时，需要流量吗？
使用动态密码，不会产生流量。
8）为什么我的手机没有更换主题的选项？
主题会因为部分手机屏幕的差异，而只有一款主题。
9）如果手机丢失，手机号码也无法找回，我该如何解绑大神将军令？
方式一：尽快到当地移动/联通/电信营业厅补办SIM手机号码卡。通过该手机号重新下载安装大神将军令，可以找回大神将军令。
方式二：查看客服专区解除密保指引，根据您有拥有的账号信息可以解绑大神将军令
10）绑定大神将军令需要解绑密保卡吗？
是的，需要解除后才能绑定，和实体大神将军令一样。
11）我的手机是塞班系统，可以使用大神将军令吗？
可以，下载Java版安装使用就行了。塞班手机操作系统支持Java。
12）如果手机换号了，还可以继续使用吗?
可以，不过需要解除原来的绑定后新增绑定，类似换了一个新的大神将军令。（相当于一个没有更换功能的大神将军令）
13）我的手机是摩托罗拉E8，请问能使用大神将军令吗？
经过查询这款手机是支持java的，建议玩家查询自己的手机型号支不支持java，支持则可以下载安装Java格式。
14）大神将军令能上藏宝阁吗？
可以，绑定了大神将军令和实体大神将军令的账号一样可以通过藏宝阁出售ID
15）大神将军令能直接更换到实体大神将军令吗？
不可以，暂时不支持直接替换的功能。
16）要绑定大神将军令，是不是需要先解除实物大神将军令再绑定？
目前大神将军令和实体大神将军令已经支持混绑，无需先解绑实体大神将军令。
17）大神将军令是否认定号码，手机丢失后怎么进行解绑？
是的，大神将军令和号码有捆绑关系，丢失后建议尽快到当地移动/联通/电信营业厅补办SIM手机号码卡。通过该手机号重新下载安装大神将军令，可以找回大神将军令。
18）大神将军令哪里下载？
y.163.com/ekey，建议下载适合自己手机版本的。塞班系统可以下载java版。
19）现在解除小金锁只能账号绑定大神将军令，手机版大神将军令可以解除小金锁吗？
解除小金锁支持大神将军令。
20）手机卡的类型是否只支持移动，联通或电信的可以用吗？
可以。
21）产品点数可以绑定手机版大神将军令吗？
目前试运行阶段暂时只扣除梦幻西游、大话西游II、天下3产品点数，其他产品将在后期陆续开放；
22）手机版大神将军令有没有解绑后三天内无法绑定其他账号的限制呢？
有，与实体大神将军令规则一致；
23）菜单--设置--“初始化”功能有什么用途？
目前客户端该功能已取消；
24）下载大神将军令、激活大神将军令、联网校准时间各需要多少流量？
下载大神将军令，Java版本170K, Android版本783K,iPhone版本782K(下载的时候，流量略大此数据)
激活的时候，大约是：2K
联网校准一次，流量大约是：100字节
25）大神将军令是否可以绑定战网通行证？
不可以；
26）一部手机可以保存并使用多个大神将军令吗？
只能使用1个，再次下载的话会自动将原客户端覆盖；
27）更换手机后，取回大神将军令的次数有限制吗？
目前无限制；
28）下载后手机无法联网也可以使用大神将军令吗？
大神将军令在激活和联网校准时间需要进行联网：
a.如激活过程中无法联网，可以使用手动发送短信的方式进行激活，激活成功后大神将军令的使用不需要联网；
b.如手机无法联网，可以使用客户端上手动校准时间的功能，不一定要使用联网校准时间；
29）大神将军令校准时间时需要使用方向键调整，触屏手机无方向键，如何校准？
经测试几款不同型号触屏手机，Java版手动调整时间都有方向键选择，Android版、Iphone版会有专门的触屏手动调整，此前测试版的客户端可能存在问题，建议下载正式版的客户端自行测试一下；
30）国外用户可以使用大神将军令吗，校准时间是按照北京时间还是其他？
目前大神将军令是基于国内的手机号码进行激活使用，受网络/通讯限制，目前国外手机用户可能暂时无法使用大神将军令，请建议用户使用网易其他密保产品。